Agente de Reservas

Destination Touristic Services (DTS) es una agencia receptiva B2B global. Formamos parte del Grupo REWE y de su división turística, DERTOUR Group, lo que nos convierte en uno de los grupos turísticos más grandes de Europa.

En DTS Spain operamos en todo el territorio español proporcionando servicios a operadores turísticos internos y a clientes externos de todo el mundo. Ofrecemos muchos años de experiencia como proveedor de alojamiento y en traslados, visitas locales y organización de eventos especiales. Apostamos por la innovación y el dinamismo en el sector turístico.

Estamos buscando una persona con amplia experiencia en reservas que, además, pueda brindar apoyo a los departamentos de Yield y Contratación, para que se incorpore a nuestra oficina de Málaga.

¿Qué tendré que hacer?

· Gestión de las reservas de los operadores turísticos (integración por sistema o por correo electrónico).

· Gestión de las reservas en las extranet de los operadores turísticos.

· Gestión de solicitudes (solicitudes fuera de cupo, solicitudes especiales, etc.).

· Gestión de paradas de venta (en los sistemas de touroperadores y agencias).

· Asistir al departamento de Yield y de Contratación.

· Gestión de cambios de reserva en destino debidos a:

- Cambios de hotel

- Prolongación de estancias vacacionales

- Salidas inesperadas

- Peticiones de clientes

· Mantener una comunicación fluida con los operadores turísticos y los hoteles asociados.

¿Qué ofrecemos?

· Incorporación en empresa referente en el sector turístico.

· Contrato indefinido.

· Excelente ambiente de trabajo.

· Trabajo híbrido (3 días presenciales y 2 teletrabajo).

· Horario de L-V 09:00 - 14:00 y 15:00 - 17:45.

· Seguro médico co-financiado por la empresa.

· Planes de formación grupales e individuales.

· Posibilidades reales de desarrollo profesional a nivel local y de Grupo.

¿Cómo es trabajar en DER?

Trabajarás en una compañía que se preocupa por sus empleados, con un ambiente multicultural y diverso que nos hace únicos y diferentes.

Trabajaras en un lugar que apuesta por la igualdad de oportunidades y por el interés en el desarrollo profesional de nuestros empleados sin importar, raza, religión, edad ni discapacidad, cumpliendo con todos los estándares legales sobre diversidad e inclusión, los cuales son nuestros mayores pilares.

Drive - Mostrar energía, pasión y determinación. Abordar todas las tareas con entusiasmo.

Engage - Crear un buen entorno de trabajo en el que todos puedan sentir que tienen una contribución positiva que hacer.

Respect - Aprovechar las diferentes perspectivas y respetar las diferencias entre los miembros del equipo, los clientes y los socios.

Si te apasiona el turismo, tu lugar de trabajo es DERTOUR Group.