Técnico/a Informático/a

Drive, Engage, Respect

DERTOUR Group Spain es un DMC (destination management company) perteneciente a uno de los grupos turísticos líderes en Europa, DERTOUR Group. Como tal, operamos en todo el territorio español proporcionando servicios en destino a diferentes turoperadores y agencias de viajes internacionales, tanto de nuestro propio Grupo como externos al mismo. Damos cobertura de alojamiento, transporte y actividades tanto para grandes operaciones de temporada como a otras más puntuales y hechas a medida, incluyendo grupos, circuitos, reuniones, incentivos, convenciones o eventos.

En DTS estamos buscando un/a nuev@ compañer@ que se una a nuestro equipo de IT ubicado en la oficina de Palma.

¿Qué tendré que hacer?

- Soporte técnico informático a los usuarios.

- Resolución de problemas o incidencias con el uso de cualquier servicio o producto informático, (software/hardware).

- Gestión proveedores y servicios: cableado estructurado, impresión, microinformática, etc.

- Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos en entorno Microsoft.

- Instalar y mantener software del Grupo.

- Soporte remoto e in situ a usuarios.

- Seguimiento y resolución de incidencias.

- Elaboración de documentación técnica.

- Soporte a usuarios en remoto y presencial.

- Configuración de aplicaciones y Equipos (Entorno Windows)

- Configuración de equipos informáticos (Entorno Windows, IP, VPN).

- Reportar a los proveedores de servicio y áreas relacionadas cualquier falla, así como su seguimiento y comprobar su resolución.

¿Qué ofrecemos?

- Incorporación en empresa referente en el sector turístico.

- Contrato indefinido.

- Jornada completa.

- Horario de 09:00 - 14:00 y 15:00 - 17:45.

- Seguro médico cofinanciado por la empresa.

- Excelente ambiente de trabajo.

- Acceso y formación en tecnologías punteras y altamente demandadas en el mercado.

- Posibilidad de conseguir certificaciones oficiales.